国网益阳赫山区供电公司:监督护航 业扩报装过“廉”关

  据悉•▼,该公司坚持以客户为中心,全面聚焦办电时间的“难点”和办电环节的“堵点”,由纪委办--、客户中心、配网部、发建部等工作人员组成专项整治工作小组,采取▼…“边排查,边整改”方式,对2023年以来高…、低压客户新增▼●★、增容等业扩报装领域的服务隐患进行“大起底■◆△”,对客户意见工单、巡视巡察反馈和内外部审计涉及的业扩报装问题整改落实情况进行-“回头看”。紧盯“职低权实”人员●▼,关注…▼-“三零三省”服务领域•…■,以••“四不两直”抽查各营业厅业扩报装服务是否按承诺要求完成,并对客户进行现场回访,重点治理办电超时长▪△、人员服务态度差△▼…,基础信息录入有偏差,是否存在体外循环▪、有偿中介▪◆…、三指定等问题,将监督问责贯穿业扩服务的全过程。

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  “供电服务到哪里,监督就到哪里△★。”该公司纪委负责人表示,将持续深入贯彻中央八项规定精神,坚持纪检工作前置监督▪◆,紧盯供电人员的责任落实和纪律作风,从源头遏制廉洁风险●•▼,坚决杜绝发生漠视侵害群众利益的事件,以依法●、合规的工作举措提升办电效率•,增强群众的电力获得感•▪-。(罗燕、谢阳)

  近日,国网益阳赫山区供电公司纪委深入一线班-◆■、站、所开展营销业扩报装领域突出问题专项整治行动,突出跨专业联动、全流程排查,持续规范业扩领域的报装管理,进一步提升供电服务质量,助力营商环境更加和谐、稳定。


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